Microsoft heeft bekend gemaakt dat ze reperatiekosten van alle Xbox 360 consoles die geproduceerd zijn voor 1 januari 2006 te zullen vergoeden. Mensen die dus al betaald hebben zullen hun kosten terug gaan krijgen. Mensen die nu nog een reperatie hebben staan hoeven niets te betalen. De reden hiervoor zou het grote aantal problemen zijn binnen Microsoft rondom defecte Xbox 360 consoles. Iets wat Microsoft lange tijd heeft weten te ontkennen. Zo waren er lange tijd problemen rondom de hitte binnen de console en zouden er enkele andere problematische dingen bestaaan. Microsoft legt echter niet uit wat de grootste problemen inhouden.
“Returns for repair are coming in for a variety reasons and it’s a higher rate than we are satisfied with,” verklaarde Microsoft in een persbericht.”We’ve made the decision to comp repairs for consoles manufactured before January 1, 2006, and provide refunds to the small group of customers who have already paid for repairs.”
