Steve Ballmer, De CEO van Microsoft, heeft toegegeven dat het uiterst pijnlijk voor Microsoft was om 1 miljard dollar verlies te lijden door het toenemende aantal defecte Xbox 360 consoles. Hij zegt er bij dat ze geleerd hebben van hun fouten, dat ze voor hun eigen klanten moesten zorgen en dat het uiterst pijnlijk was om naar buiten te brengen. Vooral het gegeven dat Nintendo en Sony als addertjes onder het Japanse gras liggen, ligt Microsoft bepaald niet lekker in de rug. Het domme van deze hele uitspraak was dat het aandeel van Microsoft op de Amerikaanse beurzen met 3% daalde, en zelfs dan gaat het al om miljarden dollars. Volgens de geruchten is 33% van de verkochte Xbox 360 consoles niet meer in staat normaal te functioneren. Het gaat dus om 1/3 van het totaal aantal verkochte spelcomputers, waarvan er nu ongeveer 15 miljoen wereldwijd van zijn verkocht. Het betekent dus dat er ongeveer 5 miljoen kapot zijn, en juist daar wil Microsoft nu eindelijk wat aan doen. Volgens Ballmer kun je ook weinig doen tegen ”The Ring of Death”, en is het verstandig om de klantenservice te bellen. Laten we hopen dat het leven van de Xbox 360 niet zo snel wordt afgemaakt als dat van de oude Xbox.
