SCEE heeft bekend gemaakt dat zij het goed zullen maken met de mensen die het Variety Mappack voor Call of Duty 4 hebben gekocht maar niet wisten dat deze enkel voor de US bedoeld was. De aankoop van software die bedoeld is voor een andere regio is dan ook deels een fout van Sony zelf. Het concern zegt dan ook dat zij de helpdesk geïnformeerd hebben naar de afhandeling rondom gedupeerde die nu zitten met niet-werkende software, waarvoor wel betaald is. Verder zou ook het Sony forum een update hebben ontvangen waardoor mensen die zich afvragen wat ze moeten downloaden nu beter op de hoogte zijn.
The Store has been updated so that each product states which BLES code it works with. Furthermore, the forums have been updated to explain how the download works. The call centres have also been updated about how to handle this. The Store team are refunding those who have the wrong match.
