Volgens de mannen van Smarthouse Australië zijn de problemen van Microsoft’s Xbox 360 wel te verklaren. Zij zeggen namelijk dat het concern de console te goedkoop zou produceren. Er zouden te goedkope componenten gebruikt worden, het console design is niet goed en ook de testsessies die gerealiseerd zouden worden zijn te kort. Microsoft zou de korte/gematigde testsessies en architectuurfouten vooral gemaakt hebben door snelheid die men in de productie en ontwikkeling zou willen klaarspelen om zo Sony voor te kunnen blijven en te verslaan. De website van Smarthouse noemt het aantal units dat teruggestuurd moet worden als defect onacceptabel. Natuurlijk valt er over deze statements wat te zeggen, al zal Microsoft natuurlijk het fijne ervan weten.
Now they are paying the cost of their failed marketing exercise after the world’s largest Software Company announced on Friday that they will take an A$1.3 billion to $1.4 billion charge to extend warranty coverage on repairs and replacements. The company said a months-long investigation into an “unacceptable number of repairs” to Xbox 360 consoles has helped it identify several flaws that caused the system to crash—indicated by three flashing red lights on the front dubbed the “Red Ring of Death” by gamers.