Microsoft wil het deze maand rustig aan doen als het gaat om het repareren van Xbox 360 consoles. Mensen die namelijk hun console na vandaag ingeleverd hebben voor reparatie hoeven er niet op te rekenen dat Microsoft deze nog fixt voor de Kerst. Dat heeft Microsofts Europese Community Manager Graeme Boyd bekend gemaakt. Alle consoles die dan ook na 11 december arriveren zullen na de Kerst nagekeken worden. Tot hoe lang de pauze zal duren is nog niet bekend, maar na de jaarwisseling zal de eerste werkdag op 4 januari 2010 plaatsvinden. Veel gamesbedrijven hebben namelijk tussen Kerst en nieuwjaar een vakantieperiode.
Microsoft repareert na vandaag ingestuurde Xbox 360’s niet voor de Kerst
Naar boven
Je kunt je Xbox geloof ik altijd terug sturen naar Microsoft, maar zonder garantie is een reparatie wel duurder. Bel Microsoft klantenservice zou ik zeggen en vraag het hen om hoeveel het exact gaat.
he allemaal mijn zoontje’s x box is kapot en ik heb geen bon meer van de winkel weet iemand van jullie misschien waar ik hem naar toe kan brengen?
@Grave. Precies dat is wel het kern van het probleem wat je daar aangeeft. Ben het helemaal met je eens. Maar je moet met je playstation helemaal niet bij playstation zijn. Je moet het product brengen naar de winkel waar je het hebt gehaald. Het is hun verantwoordelijkheid omdat zij het aan jou hebben verkocht. Het probleem met sony ligt op dat moment bij hen. Mijn advies dan ook is naar de store te gaan waar je het hebt gekocht. Ze zullen altijd wel moeilijk doen. Vraag naar de manager…gewoon doorzeuren dat ze je troep hebben verkocht enzo. Mijn praktijkervraing:… Lees verder »
@Streetz. Garantie volgens de “wet” hebben en daadwerkelijk ook garantie krijgen zijn twee verschillende dingen. Ik zou zeggen neem de proef op de som 😉 heb ik namelijk al meerdere keren gedaan en je kan hoog en laag springen maar je krijgt na 3 jaar geen kosteloze reparatie. Na 3 jaar zal je moeten meebetalen aan de reparatie en als je het uurtarief van een reparatie man weet dan kom je er snel achter dat je beter maar meteen een nieuwe console kan aanschaffen. Bij Microsoft komt dat neer op 90 euro waarna je beperkte garantie op je xbox hebt,… Lees verder »
@Grave. Het is dat de wet anders heeft bepaald. De garantie duurt net zolang als je de levensduur van de console mag verwachten. Dat is voor de playstation 3 en Xbox langer dan die 2,5 jaar. Xbox heeft moeten zwichten voor de negatieve publiciteit over slecht soldeer spul ofzo. Sta voor je rechten, en eis dat ze je console maken. Voorbeeld Quote van een cosumentensite Twee jarentermijn? Een ander misverstand is de garantieperiode van “twee jaar”. Deze minimumtermijn staat in de Europese richtlijn waaruit de Nederlandse wet voortvloeit. Nederland heeft ervoor gekozen om de periode in principe onbeperkt te laten… Lees verder »
@Streetz, Sony is even erg, en nog erger als het op garantie duur aan komt. Probeer je ps3 maar es gratis gerepareerd te krijgen na 2,5 jaar. Wat dat betreft is de garantie van microsoft beter.. maar aan de andere kant zal je hem bij de xbox zeker ook nodig hebben.
een xbox is gewoon ellende… Ze willen bij de Xbox fabriek gewoon kerstvakantie hebben.. Sony zou dit nooit doen.
@Grave, jij hebt ook erg veel pech met jouw console. Ik heb geluk mijn 360 uit 2007 (gekocht begin 2008) werkt altijd al perfect (gelukkig). Bij sommige mensen gaat hij steeds weer kapot.
@Mr Sonic, volgens Microsoft? Want mn Jasper Elite die ik net nieuw had kan ook alweer voor reparatie heen. Ik geloof niks van die mooie praatjes dat de nieuwe xbox niet meer kapot gaan, dat zeggen ze al 4 jaar, bij elke update zou ie niet meer zo snel kapot gaan, maar toch blijven ze kapot gaan. Zijn gewoon mooie marketing praatjes.
Dat nieuwe type met het Jasper moederboard,daar zijn de klachten van RROD zo goed als verdwenen-