Microsoft raadt aan stroomkabel goed aan te sluiten in Xbox One X

Er zijn diverse meldingen geweest van Xbox One X-units die tijdens het gamen uitvallen, of zelfs helemaal niet ingeschakeld kunnen worden. Volgens Microsoft ligt dit waarschijnlijk niet aan de hardware zelf. Het zou zelfs aan de gebruikers kunnen liggen. Via de Gearnuke laat Microsoft weten dat bezitters van de console na moeten kijken of alle stekkers wel goed in de console zitten. Het gaat hierbij dan hoofdzakelijk om de stroomkabel. Microsoft raadt tevens aan de console stroomkabel direct in het stopcontact te steken, en niet via een stekkerdoos of beschermend tussenstuk. Ook het iets harder aanduwen van de kabel in de console is een goed advies dat eerst gevolgd zou moeten worden.