Microsoft laat middels een update gebruikers in de steek die gebruik maken van producten van Datel. Het betreft memory units, die voortaan bij Microsoft zelf aangeschaft dienen te worden. Datel memory units zullen door een firmware update niet meer werken. Echter laat het concern via de Maxconsole weten dat ze terug zullen slaan en de strijd aangaan met Microsoft. Binnenkort zou zelfs een product update beschikbaar gesteld worden welke de Datel memory cards weer zal laten werken op de Xbox 360. De nieuwe producten kunnen via retail verkregen worden en werken gewoon met de nieuwste firmware van Microsoft. Gedupeerde consumenten met huidige memory units van Datel kunnen hun product verwisselen of vervangen met de vernieuwde versie.
Datel are aware of the changes that are required to remedy this problem and will shortly release a solution in readiness for this potential update. This will be made available to you and your retail / domestic customers shortly. In the meantime if you are holding any stock of this product you can, if you wish, return this to us and we will exchange / replace with new updated versions in readiness for the Microsoft Dashboard release.