Bol.com heeft weer een voorraad van de PlayStation 5 binnen gekregen. Het concern heeft inmiddels ook de mensen die geïnteresseerd zijn in de console op de hoogte gebracht. Op de website kun je de PS5 volgen en een herinnering instellen wanneer de console op voorraad komt. Bol heeft er echter voor gekozen om alleen de mensen die dit hebben ingesteld en een console kunnen krijgen te informeren over het bestellen van een PS5. De andere mensen worden enkel geïnformeerd over het feit dat ze helaas niet gekozen zijn op dit moment en langer moeten wachten. In de mail lezen we het volgende:
We zien dat je op de ”breng mij op de hoogte” knop* hebt geklikt voor de nieuwe PlayStation 5. Helaas is de vraag naar de PlayStation groter dan de voorraad die we van Sony hebben gekregen.
Daarom hebben we ervoor gekozen de groep die als eerste op de ‘’breng mij op de hoogte’’ knop heeft geklikt, vanochtend te informeren over de nieuwe voorraad. Inmiddels zijn we helaas weer door de voorraad heen. We begrijpen dat dit een teleurstelling voor je is maar vinden het belangrijk je hierover te informeren.
Zodra we weer een nieuwe voorraad aan PlayStations krijgen, laten we dit aan de eerstvolgenden in de wachtrij weten. We snappen dat je benieuwd bent naar je plek in de wachtrij. Helaas kunnen we je hier geen antwoord op geven. Ook de klantenservice heeft hier geen zicht op en kan je geen informatie geven over je plek in de wachtrij. Je kunt erop vertrouwen dat we eerlijk te werk gaan.
Weer niet erbij helaas.
“Er waren te veel geïnteresseerde mensen, dus hebben we jullie niet geïnformeerd omdat anders alles te snel uitverkocht was.”
Hele functie van die knop is om erbij te zijn het moment dat het te koop is…. Lekker weer Bol.