Nyko heeft gereageerd op de vermeende doorbranding van hun Intercooling Xbox 360 apparatuur. Het zou namelijk voorkomen dat bij de voeding van de Xbox 360, daar waar de Intercooler aangesloten wordt, vermeende problemen zich zouden voordoen. Zo zeggen zij allereerst dat zij trots zijn met het verschepen van al meer dan 500.000 Intercoolers, waarmee consumenten geholpen worden met het koelen van de Xbox 360 hardware. De intercooler ontwikkelt een betere airflow in de console, al is dat ook al eens met tegenvallende resultaten ontkent door enkele reviewers. In ieder geval belooft men gedupeerde die weinig succes geboekt hebben met het Nyko product kostenloos een nieuwe cooler met daarbij een Xbox 360 te vergoeden.
Nyko laat zelf direct ook weten dat huidige gebruikers niet in paniek zouden moeten raken met het incident dat hier beneden te zien is. Met een probleemratio van onder de dan 1% gebruiken de meeste de cooler zonder problemen. Men laat dan ook weten trots te zijn op diens product, en dat men vooral door moet gaan met het aanschaffen van de Intercooler.
