Het erkende probleem dat zich voor zou doen bij Dual Screen Lite handhelds zal kostenloos hersteld gaan worden door Nintendo. De problemen die zich voor zouden doen bij het scharnierpunt van de handheld zou een probleem zijn dat Nintendo voor zijn eigen rekening neemt. Onlangs wisten zij nog te vertellen dat mensen voor 50 euro herstel mogen verwachten. Het probleem zou bij zo’n 0.02% van de handheld bezitters voordoen.
“In the U.S., the reported number of small cosmetic cracks in the plastic hinge of DS Lite systems represents less than 0.02 percent of the total units sold. This cosmetic issue in no way impacts the gameplay or integrity of the DS Lite. Nintendo stands behind the quality of our products and encourages DS Lite owners to contact our Customer Service Department if they are not happy with the functionality of their systems.”