De mobiele technologie duikt dieper door in onze samenleving. Dagelijks worden we op ieder moment geconfronteerd met nieuwe berichtgevingen en zijn de nieuwste ontwikkelingen nauwelijks bij te houden. Zo worden internationale transacties digitaal uitgevoerd en kunnen consumenten via een virtuele app een willekeurig topgoksite binnenwandelen. Of het fysieke casino hierdoor in drang komt, lees je hier.
Mobiele casino apps bereiken een groter publiek
“Een mobiel platform is niet alleen goedkoper, maar het bereikt ook een groter publiek”, vernemen we van talloze ondernemers. Ditgene wordt nogmaals versterkt door sociale mediakanalen en diverse promoties om het goksite te promoten.
Het spelverloop van alle geregistreerde bezoekers is namelijk voor het online platform een bron van informatie. Hiermee kunnen ze gedetailleerde en op maat gevormde marketingadvertenties samenstellen. Dit alles is te danken aan de digitale industrie die opkomende trends direct in uitvoerende taken omzet.
Nieuwe trends anno 2024
- Spraaktechnologie en betalingen. Het duurt niet lang voordat er via spraaktechnologie geldtransacties worden verricht.
- P2P: Deze technologie bestaat al enige tijd. Het is nog steeds een van de populairste trends in de huidige samenleving, aangezien ze Bitcoin en andere cryptocurrency hebben toegevoegd.
- Mobiele Commercie: In 2024 verwachten we dat 65% van onze bevolking mobiele gokspellen speelt. De resterende 35% gebruikt hiervoor een laptop of brengt een fysiek bezoek aan het gokmerk.
Digitalisering verdrukt het fysieke casino
Het digitale tijdperk verdrukt steeds meer ondernemingen. Consumenten shoppen tegenwoordig minder buiten de deur en nemen het woord ‘gebruikersgemak’ wel heel letterlijk. Dit heeft grote gevolgen voor alle fysieke bedrijven en gokmerken, waardoor ze andere strategieën moeten bedenken om te overleven.
Het grootste voordeel van een fysiek gokmerk is haar entertainment. Er is namelijk niets zo flamboyant en extravert als een Las Vegas show. Hoewel Nederlandse gokmerken niet op hetzelfde voetstuk staan, zijn er veel ontwikkelingen gaande.
Klantendienst is belangrijker dan ooit tevoren
De persoonlijke benadering, een gezellig gesprek en verlossende antwoorden bij problemen, zijn essentiële kenmerken van een fysiek gokmerk. Dit onderdeel is dan ook onmisbaar en zorgt voor een gemêleerd publiek.
Interactieve casinospellen
Interactieve casinospellen worden binnen de strategie van het fysieke casino gebruikt. Deze spellen dienen interactief te worden gespeeld en vervagen de lijn tussen werkelijkheid en virtual reality. Dankzij deze invoering wordt ook automatisch een jongere doelgroep behaald. Door middel van competities kunnen jongeren zichzelf bewijzen en hun overwinningen op social media kenbaar maken.
Duurzame oplossingen binnen het gebouw
Nieuwe of te renoveren gebouwen moeten tegenwoordig duurzaam worden gebouwd en een fysiek gokmerk is hierop geen uitzondering. Dit betekent dat er nu al regenwater wordt hergebruikt en de groenvoorziening steeds vaker binnen de onderneming wordt gebruikt. Het energieverbruik wordt trouwens ook gereduceerd. Niet bemande machines worden op non-actief gesteld en het personeel wordt op piekuren ingepland. Dit ter voorkoming van overbelasting.
Ons eindoordeel
Of de digitale casinobranche het fysieke gokmerk verduwt, valt te betwisten. Een ding is zeker, de fysieke casino-industrie zal verschillende strategieën moeten toepassen om de virtuele markt bij te houden, gelukkig hebben ze nog een troef achter de hand, namelijk persoonlijk entertainment en klantenbinding.
