Microsoft heeft weten te benadrukken dat de veiligheid van kids zoveel mogelijk via het Xbox Live netwerk gegarandeert moet gaan worden. Zo zegt Microsoft dat ouders moeten kunnen zien hoe actief hun zoon of dochter op de Xbox 360 is. Sommige ouders zijn het er niet mee eens dat hun kinderen op een jonge leeftijd al voice communications en dergelijke gebruiken. Microsoft zegt zelf alle benodigde monitoring software beschikbaar te zullen stellen waarmee dit in de hand gehouden kan worden, men hoopt dit in de toekomst ook meer duidelijk te kunnen maken aan ouders dat hier gebruik van gemaakt moet gaan worden.
‘Safety and security, specifically child online safety, are a top priority for Microsoft, and we insure that Xbox Live is equipped with the tools that allow parents to monitor the activities of their children during online game play, including disabling voice communications’, aldus Microsoft.
De parental control functionaliteiten van de Xbox 360 maken het mogelijk Xbox Live connecties dicht te gooien voor een bepaalde tijd en gelimiteerde toegang aan een specifiek profiel te geven. Ook is het mogelijk games te blokkeren die een bepaalde rating bezitten (16, 18+).