De hevige discussie ging vooral in het begin in de rondte maar ook Kassa vroeg naar opheldering rondom de bekraste discs die de Xbox 360 zou veroorzaken. Microsoft zegt dat dit enkel mogelijk zou kunnen zijn bij het plaatsen van de console op een onstabiele ondergrond. Andere zeggen weer dat de Xbox 360 dit simpelweg altijd zou gebeuren. Microsoft komt de gamers ditmaal tegemoet en zegt games te vergoeden welke zij uitgebracht hebben voor het platform. Het gaat hierbij om de volgende titels:
– Crackdown
– Fuzion Frenzy 2
– Gears Of War
– Halo 2
– Kameo: Elements of Power
– Ninety Nine Nights
– Perfect Dark Zero
– Project Gotham Racing 3
– Viva Piñata
– Xbox Live Arcade Unplugged Vol. 1
Microsoft stelt echter voorwaarden bij het versturen van de discs. Zo moeten deze een beschadiging hebben van ten minste 90%. Mocht dit niet het geval zijn, dan mag ook geen vervangend exemplaar terug verwacht worden. Verder moet je ook ouder dan 18 jaar oud zijn om de game(s) op te mogen sturen (zonder hoesje en toebehoren). Verder brengt Microsoft ook nog 15 Euro in rekening voor het opsturen van een nieuw exemplaar en het in behandeling nemen van een aanvraag. De betalingen moeten via creditcard plaatsvinden. Alle informatie rondom het omruilen van beschadigde games kun je hier nalezen.
