Microsoft heeft gereageerd op de bekendmaking die gisteren verscheen en welke betrekking had op de krasproblemen van de eerste serie Xbox 360 units. Via een rechtzaak zou aan het licht zijn gekomen dat Microsoft hier al voor de launch van wist en dat men niet voortijdig heeft ingegrepen om erger te voorkomen. Consumenten hadden hierdoor problemen met game discs die bekrast werden wanneer zij hun console verplaatste terwijl deze draait en dus aan staat. Een woordvoerder van Microsoft zegt via de Edge-Online echter dat slechts minder dan 1% hier daadwerkelijk last heeft gehad.
Het lage percentage, gekeken naar de totale Xbox 360 user base, zou volgens Microsoft geen reden zijn voor verdere gevolgen. Volgens het concern is de console zo ontworpen dat deze geen schade zal aanrichten bij het gebruik van game discs zolang de console niet bewogen wordt tijdens het draaien. “Te veel beweging van elke console kan zorgen voor bekraste discs, niet alleen bij de Xbox 360,” zo concludeert Microsoft. Volgens het topconcern hebben zij de gebruikers van de 360 ook voldoende geïnformeerd hierover, zowel online op het internet, als via instructieboekjes en dergelijke.
