De afgelopen feestdagen van 2007 zijn niet voor iedereen even prettig gebleken. Xbox Live heeft namelijk de nodige problemen gehad en veel gebruikers klagen nog steeds rondom connectieproblemen op het Microsoft netwerk. Gebruikers van het Xbox Official Forum klagen dan ook momenteel rondom de problemen van Microsoft en noemen het compleet onacceptabel. Gebruikers eisen dan ook een vergoeding voor de downtime. Microsoft wist onlangs de onstabiliteit te bevestigen en legde uit hard te werken aan oplossingen. Echter is het na enkele weken nog steeds niet gedaan met de instabiliteit.
“To have an outage as long as this one was is completely unacceptable,” said one forum poster who claims that he suffered from connection problems, and wants Microsoft to at least give him extra MS Points or a month of XBL subscription for the time wasted.
