De chief technology officer (CTO) bij Microsoft heeft gereageerd op de downtime van Xbox gisteren en het zou hebben gelegen aan een single-point-of-failure. Er was een externe service offline waardoor de hele Xbox-services eruit lagen, zo lezen we via de VGC. Onder andere kon niet meer ingelogd worden op de console/Xbox Live en veel games en apps werkten niet meer. De outage heeft ongeveer de halve dag geduurd. Scott van Vliet laat weten dat dit onacceptabel is. Het mag volgens hem dan ook niet meer gebeuren in de toekomst.
Eerder vandaag ondervonden veel spelers problemen met inloggen, het weergeven van hun gamebibliotheek en het spelen van games. Het team heeft de hele dag hard gewerkt om het probleem op te lossen en we hebben de service om 14:30 uur PDT hersteld. Desondanks is dit een onacceptabele situatie en moeten we onze service verbeteren. De komende weken hoor je meer van mij over onze services, ons platform en het werk dat we doen om Xbox te verbeteren. En dat begint met transparantie over dit incident.
