Het tekort van de Xbox 360 wordt veroorzaakt door een tekort van de chipset die in de Xbox 360 aanwezig is. Steve Ballmer geeft dan ook toe dat Microsoft er serieus over nagedacht heeft om de launch van de Xbox 360 uit te stellen vanwege dit probleem, dit is dus niet gedaan. Het bericht dat we op Xlife terug vinden zou een uitspraak van Steve Ballmer opgevangen hebben dat betrekking heeft op dit tekort.
“In these new consumer electronics devices based on new chips, there’s always the question of what yield will you get out of the manufacturing process of the new chip. We’re getting a little less, but not much less than the yields we expected, and we know that the yields we expected will probably outrun supply.”
“We decided to go ahead and launch rather than wait until post-Christmas and get a few million units out into the hands of users. We’re doing our best.”
“We are making more. All stores are getting new units each week. Can we make as many as people want? The answer is no, but not because we don’t want to.”