Het is inmiddels wel duidelijk dat de PSP nog steeds het probleem met de dode pixels kent. Dode pixels zijn voor de duidelijkheid pixels op een beeldscherm die of zwart zijn of één bepaalde kleur uitstralen. Sony heeft te kennen gegeven dat er inderdaad dode pixels op het PSP scherm voor kunnen komen, deze kunnen echter ook verdwijnen volgens het concern. Sony geeft echter geen garantie op dode pixels zo blijkt:
Op bepaalde plekken op het LCD scherm van de PlayStation Portable kunnen rode, blauwe of groene vlekken (lichte vlekken) of zwarte vlekke (donkere plekken) verschijnen. Dergelijke vlekken zijn een normaal verschijnsel op LCD-schermen en duiden niet op een defect. LCD-schermen worden gemaakt met behulp van precisietechnologie. Elk scherm heeft echter wel een gering aantal donkere pixels of constant verlichte pixels. Ook kan er na het uitschakelen van het systeem nog een aantal seconden een vervormd beeld op het scherm te zien zijn.
Sony Pictures Home Entertainment zal elk geval op individuele basis beoordelen om vast te stellen of deze wel of niet binnen de schermtolerantie valt.
Nintendo reageert anders op dode pixels, zij hebben namelijk een policy die het mogelijk maakt een Dual Screen portable console in te ruilen voor een nieuwe als deze ook maar één dode pixel bevat.
