De PlayStation 3 Live service (om het zo maar even te noemen) zal gratis zijn, maar zal deze ook net zo goed zijn als die van Microsoft? Dat is het grote vraagteken. In ieder geval zal men de nodige support gaan geven, zo zal er ook ondersteuning bestaan voor het programma XFire. Viacom, de maker van het programma, is ook al een tijdje bezig met Sony zo blijkt. De XFire software, die ongetwijfeld gemodificeerd zal gaan worden, ondersteunt bij de launch hoogstwaarschijnlijk nog maar één game: Untold Legends: Dark Kingdom. Alle games zouden echter later ondersteuning gaan bieden, al dan niet nog ondersteuning gaan krijgen voor de software. Meer informatie hierover kun je hier vinden.
By incorporating an existing service into their own PlayStation Network Platform (PNP), Sony hopes to circumvent existing problems in the console space that Microsoft has had to sort out and in using Xfire — a company with an established messaging, matchmaking and gaming client — Sony hopes to narrow the four-year gap in online gaming services that Microsoft currently enjoys (Xfire has been around since 2002).