- Dit onderwerp bevat 214 reacties, 21 deelnemers, en is laatst geüpdatet op 14 jaren, 5 maanden geleden door
.
- Berichten
Zo kom net thuis van Wintersport. Ze hadden gezegd dat ze mijn tussen kerst en oud&nieuw zouden versturen… Nou mooi niet dus 
[quote=”-=SN][PER=-“]Zo kom net thuis van Wintersport. Ze hadden gezegd dat ze mijn tussen kerst en oud&nieuw zouden versturen… Nou mooi niet dus[/quote]
De beste wensen en een gelukkig nieuwjaar!!! Een goed voornemen dus om nooit weer bij die winkel te bestellen.😉 🙄Heb er niet zo’n moeite mee. Je moet dan bij de kleinere shops bestellen wil je echte klantenservice verwachten. Heb zelf om maximaal binnen 2 dagen antwoord gehad. Maar dat heb je overal gewoon bij. Bij wehosts, webwinkels, web dit web dat. Je moet niet verwachten dat er iemand 24/7 zit te wachten op een mailtje van je. Dan moet je het gewoon plaatselijk bestellen of zo of niet via internet. Helemaal niet als er 2000 artikelen per dag worden gezet. Heb zelf nog van ‘t weekend ‘n powerstation erbij besteld. Batterijen van m’n WiiMotes zijn alle 3 al leeg. Nunchuck is daarnaast echt bizar slecht leverbaar in Europa. Z@3 Redrum wrote:Heb er niet zo’n moeite mee. Je moet dan bij de kleinere shops bestellen wil je echte klantenservice verwachten. Heb zelf om maximaal binnen 2 dagen antwoord gehad. Maar dat heb je overal gewoon bij. Bij wehosts, webwinkels, web dit web dat. Je moet niet verwachten dat er iemand 24/7 zit te wachten op een mailtje van je. Dan moet je het gewoon plaatselijk bestellen of zo of niet via internet. Helemaal niet als er 2000 artikelen per dag worden gezet. Heb zelf nog van ‘t weekend ‘n powerstation erbij besteld. Batterijen van m’n WiiMotes zijn alle 3 al leeg. Nunchuck is daarnaast echt bizar slecht leverbaar in Europa.
Het is niet alleen het antwoorden. De antwoorden zelf zijn ook vreemd. Geef ik een heel verhaal is hun antwoord. Wij verwachten u Wii bij te dertde levering te kunnen leveren. Niets geen excuses dat ze beloftes niet waarmaken. En ik heb hem dus ook met de derde levering niet gehad…
Vreemde vogels dan. Heb je al hun certificaten en KVK nummer wel nagekeken? Daar tipte iemand van mijn oude gamesite werkgever mee eens op. Soms kan er ook geen kant van kloppen. Maar ik heb http://www.elcheapo.nl voor de goedkoopste en beste aanbiedingen cq klantenservice.😉 
Z@3 Redrum wrote:Heb er niet zo’n moeite mee. Je moet dan bij de kleinere shops bestellen wil je echte klantenservice verwachten. Heb zelf om maximaal binnen 2 dagen antwoord gehad. Maar dat heb je overal gewoon bij. Bij wehosts, webwinkels, web dit web dat. Je moet niet verwachten dat er iemand 24/7 zit te wachten op een mailtje van je. Dan moet je het gewoon plaatselijk bestellen of zo of niet via internet. Helemaal niet als er 2000 artikelen per dag worden gezet. Heb zelf nog van ‘t weekend ‘n powerstation erbij besteld. Batterijen van m’n WiiMotes zijn alle 3 al leeg. Nunchuck is daarnaast echt bizar slecht leverbaar in Europa.
Om eerlijk te zijn verwacht ik juist bij grotere shops dat ze ( at least ) elk uur emails checken en antwoorden. Dat vind ik gewoon 1 van de belangrijkste dingen, dat ze snel en fatsoenlijk antwoorden, niet zo’n standaard regeltje oid..
Maargoed, Sniper, kun je je bestelling niet cancelen, geld terug vragen en hem ergens anders kopen? Dan heb je hem wss veel sneller dan dat je nog gaat zitten wachten.
Sphinxx, dat ligt weer aan de grootte van een helpdesk. Je kan wel elk uur mails checken, maar als dat er 100e zijn, dan is het moeilijk antwoorden natuurlijk. Nu annuleren kun je doen, maar dan zit je misschien weer met langere wachttijden. Daarnaast is er nooit schriftelijk vastgelegd wanneer de bestelling in ontvangst genomen zou dienen te worden. Een tekort is een tekort, daar kan je als winkel ook niet veel aan doen lijkt me. Misschien hebben ze het afgelopen weekend verzonden, al dan niet vrijdag of donderdags, en komt het pas woensdag binnen. De afgelopen 4 dagen heeft de TPG nl ook niet veel gedaan lijkt me dus zou nog even 2 dagen wachten. Ik las trouwens ergens waarom er zo’n tekort is aan de Wii…als Nintendo er genoeg had moeten produceren om geen tekort te hebben was de prijs waarschijnlijk zo’n 100 euro duurder geworden. Heb ik toch liever een tekort, anhoewel het balen is als je zolang moet wachten. 
Nintendo maakt evengoed nog winst, en 100 Euro duurder maken zou voor hen absoluut niet goed uitpakken. Er is verder vooral in Europa een tekort, maar dat wordt wekelijks weer wat verminderd, helaas niet al te grof veel, maar goed. Er is nu ook een grof tekort aan Nunchucks, welke totaal niet leverbaar zijn. Vandaag zijn de nunchuck en de component kabel ook opgestuurd, ben vooral benieuwd naar dat laatste want de kwaliteit mag wel wat omhoog. Op zich wel mooi want die zouden pas eind januari leverbaar zijn. Idd, zoek een winkel op waar ze hem nog hebben, bel op vanuit die winkel, annuleer je bestelling en koop direct die andere. Component kabel binnen en Nunchuck, bus moest zelfs 2x terugkomen om beide af te leveren, maar goed. Component kabel is echt scherper, stuk scherper. Maar je ziet nu wel de karteltjes. Normaal had je een Blur-effect waarbij je niet echt de karteltjes kon zien, maar het is een stuk prettiger spelen in ieder geval. COD3 straks eens proberen. Wii Sports ziet vooral het veld er beter uit, maar de characters niet. Nunchuck is ook binnen gelukkig. Nu nog het PowerStation :p
- Je moet ingelogd zijn om een antwoord op dit onderwerp te kunnen geven.