- Dit onderwerp bevat 11 reacties, 6 deelnemers, en is laatst geüpdatet op 14 jaren, 6 maanden geleden door
.
- Berichten
Oké, ik heb dus 2 weken geleden nieuwe boots besteld, ze zouden er vorige week al moeten zijn. Ik heb netjes een track and trace nummer gekregen, zodat ik kan zien waar ze zijn op de DHL site. Alleen kom ik er niet helemaal uit.
Elke ochtend staat er “Die Sendung wird im Zustell-Depot für die Zustellung vorbereitet.”
Nou prima, het pakketje wordt dus klaargemaakt voor verzenden. Alleen kreeg ik in het begin dit berichtje erna “Die Sendung konnte nicht zugestellt werden”.
Dat heb ik 2x gekregen en sinds dien alleen het berichtje elke ochtend dat ie “vorbereitet” wordt.
M’n pakketje ligt al sinds 8 juni in Utrecht volgens die track and trace site….
Help?
Ik heb ze ook al gemaild, maar nog steeds geen berichtje.
Kun je ze niet even bellen? Dat helpt meestal beter dan mails. Die kunnen ze negeren. Als ie sinds 8 juni al op kantoor ligt daar, dan duurt het wel erg lang idd. Ik heb eigenlijk ook wel goeie ervaringen met DHL, snelle levering meestal ook eigenlijk. Ik zou ze anders eens bellen DHL Express:0800 – 0552. DHL Global Mail:+31 30 214 9520 heb dus een mailtje terug, ze beweren dat ze langsgeweest zijn 2x met het pakketje. alleen ben ik de hele week thuisgeweest, niets gehoord. ze hadden ook geen briefje door de brievenbus gedaan.
zal ze zo eens bellen, hoe erg ik dat ook haat.
wat moet ik tegen ze zeggen?
tracking nummer heb ik nu wel opgeschreven, denk dat dat wel zo handig is
en dankje Strummer!
Lisa, schrijf vantevoren even op wat je wil vragen. En voor je het gesprek beëindigd nog even lezen of je alles gevraagd hebt.
Als je het eerste berichtje van deze topic voor het gesprek gebruikt, dan moet het raar zijn, wil je er niet uitkomen.
Ik heb ze net gebeld, wat een schoften! Naja, ik werd netjes geholpen, maar heb tot vanavond 19:00u de tijd om m’n pakketje op te halen.
Anders wordt het pakketje teruggestuurd naar Duitsland!
Ze hebben het pakket inderdaad 2x aangeboden, maar daar heb ik geen briefje van ontvangen in de brievenbus…
Vind het echt heel nasty.
Vader is nu naar het ziekenhuis, mams is niet thuis, dus ik kan ‘m niet ophalen. Zelf zit ik ook krap bij kas dus even naar Utrecht in m’n eentje zit er niet in.
Hopelijk komen m’n ma snel thuis, want pa kan niet rijden vanwege z’n auwie
🙄 Wat een shit service. Wij krijgen ze geregeld over de vloer op het werk. Het mag alleen nooit teveel tijd van ze kosten. Het is 1 keer bellen en weg zijn(meestal)
Hopelijk lukt het nog.
Lisa_Cooper91 wrote:Ik heb ze net gebeld, wat een schoften!
Naja, ik werd netjes geholpen, maar heb tot vanavond 19:00u de tijd om m’n pakketje op te halen.
Anders wordt het pakketje teruggestuurd naar Duitsland!
Ze hebben het pakket inderdaad 2x aangeboden, maar daar heb ik geen briefje van ontvangen in de brievenbus…
Vind het echt heel nasty.
Vader is nu naar het ziekenhuis, mams is niet thuis, dus ik kan ‘m niet ophalen. Zelf zit ik ook krap bij kas dus even naar Utrecht in m’n eentje zit er niet in.
Hopelijk komen m’n ma snel thuis, want pa kan niet rijden vanwege z’n auwie
🙄
ken je niemand die je kan brengen anders? een vriend ofzo? moest het nu niet zover zijn zat ik er niet met in om te voeren maar 300km rijde ofzo is net iets teveel vant goeie
de buurman heeft me vanmiddag gebracht 
ze zitten wel wat strak nog, ben ook niet dat soort laarzen gewend… maar dat moet wel goedkomen, draag ze gewoon de hele dag + hele week… dan ben ik helemaal klaar voor maandag
die meneer bij DHL deed overigens ook uiterst ongeïnteresseerd… zal z’n baan ook niet zo heel leuk gevonden hebben of zo
🙄 danku voor alle hulp vanuit hier, guys!
*dikke smak op iedereen*
Meestal is DHL snel en eerlijk alleen het mag (zoals eerder al genoemd) niet te veel tijd allemaal kosten. Soms worden er ook leveringen uitbesteed. Hier gaan heel veel dingen mis. Zoals geen briefjes achterlaten etc. dit is al de 2e keer dat het “misgegaan” is met DHL. had 2 jaar terug ook concertkaarten via DHL gekregen, werd 1x aangeboden aan de deur… was niet thuis, moest ze ophalen in Utrecht. verder weet ik niet wat er nog meer aan de hand was, er was in ieder geval heel wat niet pluis!! volgens mij hadden ze het toen ook weer niet laten weten…
mja, alles is nu goedgekomen, gelukkig heb ik gebeld…
- Je moet ingelogd zijn om een antwoord op dit onderwerp te kunnen geven.