Sommige PlayStation 5 Pro-bezitters melden problemen met de hitteproductie, het geluid en de netwerkconnectiviteit van de console. Via de Gamefront kunnen we dit lezen. De PS5 Pro zou niet goed omgaan met het uitstoten van de hitte en luidruchtige koeling kennen, maar ook enkele andere technische problemen kennen. Sony zelf heeft hier nog niet op gereageerd.
Eén gebruiker zegt dat hij zijn eerste PS5 Pro had teruggestuurd vanwege het hoge ventilatorgeluid. De daarin geïnstalleerde ventilator is vervaardigd door Foxconn. De tweede console die hij kocht was uitgerust met een ventilator van Delta. Beide fans zijn niet bepaald stil, al draaide de Delta-fan iets stiller vergeleken met de Foxconn-fan. Een andere eigenaar van een paar PS5 Pro’s uitgerust met ventilatoren van de twee verschillende fabrikanten voerde een vergelijking uit van het ventilatorgeluid tussen de twee consoles en publiceerde dit in een YouTube-video. Het servicesteam van Sony zou bevestigd hebben dat er al tientallen consoles terug gestuurd zijn wegens geluidsproblemen van de fans. De ventilatoren zouden zo hard blazen door de hoge temperaturen waarin de PS5 Pro zou functioneren.
Met betrekking tot netwerkproblemen schrijft een gebruiker dat er ongeveer 50 procent van de tijd een pauze van 10 seconden is bij het doorlopen van het Welcome Hub-menu wanneer het voor het eerst wordt gestart. Andere gebruikers meldden aanzienlijk lagere downloadsnelheden op hun PS5 Pro vergeleken met de basis-PS5, zowel via een bekabelde als via Wi-Fi-verbinding. Er wordt aangenomen dat dit waarschijnlijk te wijten is aan een probleem met de firmware/systeemsoftware van de console. Dit kan dus via software-updates eventueel opgelost worden.
